الثلاثاء، 22 يناير 2019 10:09 م
الثلاثاء، 22 يناير 2019 10:09 م

الكهرباء تنهى عصر "روح المكتب اللى جنبى".. الوزارة تبدأ خطتها للتعامل مع المواطن إلكترونيا.. تقديم طلبات العدادات والمقايسات وسدادها من خلال مواقع شركات التوزيع.. ومصدر: لن يذهب مواطن لشركة الكهرباء ب

الكهرباء تنهى عصر "روح المكتب اللى جنبى".. الوزارة تبدأ خطتها للتعامل مع المواطن إلكترونيا.. تقديم طلبات العدادات والمقايسات وسدادها من خلال مواقع شركات التوزيع.. ومصدر: لن يذهب مواطن لشركة الكهرباء ب عداد كهرباء - أرشيفية
الأحد، 13 يناير 2019 12:17 ص
تسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال خطة علمية ممنهجة للقضاء على الروتين الحكومى داخل القطاع نتيجة احتكاك المواطن بالموظف، وإنهاء المقولة الشهيرة بالقطاعات الحكومية "روح المكتب اللى جنبى" أو"اختم الورق ده من عند المدام اللى فى الدور الثانى"، وذلك من خلال بدء تطبيق التعامل الإلكترونى بين المواطنين و شركات الكهرباء. و كشف مصدر مسئول بوزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة، أن الوزارة أعدت خطة لمنع الاحتكاك نهائى بين المواطنين والموظفين وأن تكون كافة التعاملات إلكترونية، كاشفا أنه سيتم بدء تطبيق هذه الفكرة بإحدى شركات توزيع الكهرباء قبل تعميمها على مستوى الجمهورية. و أضاف المصدر، فى تصريحات خاصة لـ"انفراد"، أنه سيتم إطلاق التجربة من خلال بإحدى المواقع الإلكترونية التابعة لشركة توزيع الكهرباء خلال الشهر المقبل، لافتا إلى أنه فى حال نجاح التجربة بنسبة 100% سيتم تعميمها على مستوى الجمهورية نهاية العام الحالى. و أوضح المصدر، أن التعامل الإلكترونى بين المواطنين وشركات الكهرباء ستشمل كافة الخدمات و ليس دفع فواتير الكهرباء أو تقديم الشكاوى فقط، موضحا أن المواطن سيقوم من خلال الموقع الإلكترونى بشركة التوزيع التابع لها بتقديم طلب تركيب عداد و طلب إجراء مقايسة و سداد قيمتها أيضا إلكترونيا. و أشار المصدر، إلى أن العاملين بشركات توزيع الكهرباء ستكون مهمتهم الرد على طلبات المواطنين من خلال البريد الإلكترونى أو الهاتف المحمول الخاص بالمواطن، مشيرًا إلى أن الإطلاع على أصول المستندات سيتم من خلال زيارة أحد العاملين للمواطن للإطلاع على أصول المستندات بالعنوان المذكور فى طلبات تركيب العدادات أو المقايسات. و قال المصدر، أنه بتطبيق هذه الخطة سيكون هناك شباك واحد إلكترونى للتعامل مع المواطن فى كافة الخدمات التي تقدمها الوزارة على مستوى الجمهورية ، لافتا إلى أن هذه الفكرة ستقضي على كل أشكال الفساد سواء الفنى أو الادارى داخل قطاع الكهرباء.




لا توجد تعليقات على الخبر

اضف تعليق

print