بعد أسابيع قليلة من ظهور مشكلة بهاتف جوجل الجديد بيكسل 2XL، اشتكتى أحد المستخدمين من ضعف جودة صوت الهاتف أثناء التسجيل، ووعدت جوجل بإصلاح هذا العيب.
بعد أيام قليلة من استخدام هاتف جوجل بيكسل 2XL الجديد، اشتكى العديد من المستخدمين من ظهور حرق بالشاشة، ووعدت الشركة بالتحقيق ومعرفة أسباب المشكلة.