أكدت محافظة الجيزة، أن هناك عدة طرق لاستقبال شكاوي المواطنين وحلها على مدار الساعة، حيث أوضحت أن من بين هذه الطرق هو غرفة العمليات بالمحافظة ..
تستقبل محافظة الجيزة شكاوى المواطنين على عدة أرقام وخطوط ساخنة وهى " 35855722 و 35863004 و35869193 و35869371 " وكذلك الخط الساخن 114 ، وخدمة الواتساب علي أرقام " 01152860444 - و 01016050453 " .
استعدادات مكثفة بالقاهرة والجيزة لمنع ذبح الأضاحى في الشوارع، بالتزامن مع فتح المجازر مجانا طوال أيام العيد، مع شن حملات مكثفة بالشوارع لرصد المخالفين وفرض غرامات مالية بلغت قيمتها 3 آلاف جنيه بالجيزة، وتصل لـ10 آلاف جنيه
أعلن اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، عن أن المحافظة تمكنت من إنجاز 96% من الشكاوى الواردة من مواطنى الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها.