يتيح مترو الأنفاق ستخدام محفظة التذاكر " الكارت الذكي " وذلك من خلال شحن الكارت من شباك تذاكر المترو لتسهيل ركوب القطارات يوميا، وفى النقاط التالية أهم التفاصيل لاستخراج الكارت وشحنه.
أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل وصيانة مترو الأنفاق للخط الأول "حلوان - المرج الجديدة" والخط الثاني "شبرا الخيمة - المنيب" عن قيام الإدارة العامة للإعلام بالشركة بعمل استبيان مع الركاب.