أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من انقطاع المياه فى الظاهر التابع لحى غمرة بالقاهرة"، جاء فيه إن شركة مياه الشرب بالقاهرة أفادت بأنه كان يوجد كسر ماسورة مياه تؤثر على منطقة الظاهر وتم الإصلاح، وقد تمت المتابعة مع معظم المواطنين بالمنطقة، وأفادوا بتمام عودة المياه وبحالة جيدة.
وأفادت الشركة، فى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان: "شكوى من مياه شرب معكرة بمنطقة بالشرابية" بأنه بمراجعة قاعدة بيانات الخط الساخن 125 لا توجد أى شكاوى من تلوث المياه بمنطقة الشرابية، ويرجى توضيح بيانات الشاكى لإرسال المعمل المختص لرفع عينة والاطمئنان على حالة المياه.
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان: " قارئ يشكو من انتشار مياه الصرف الصحى بشارع المدينة المنورة بإمبابة" أفادت بأنه تم تطهير منطقة بشتيل بالمعدات وتم خفض منسوب المياه بالشبكة، وتم القضاء على جميع الطفوحات والتعامل معها من خلال فرقة الصيانة المختصة والحالة الآن مستقرة، ولا توجد أى طفوحات مرفق صور الشارع.
وعن الشكوى المنشورة تحت عنوان: "قارئ يشكو من انقطاع مياه الشرب بحى الهرم" أفادت بأن المياه موجودة وبحالة جيدة بالمنطقة المذكورة وتقل الضغوط أوقات الذروة لكثرة استهلاك المواطنين للمياه أثناء عيد الأضحى وارتفاع درجات الحرارة، وتم إرسال وردية للمنطقة وتعذر الوصول للعنوان المذكور.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكاواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
