أرسلت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة فى صحافة المواطن بعنوان “قارئ يشكو من انتشار مياه مجهولة المصدر بقرية ميت خميس بالدقهلية" وجاء فيه: بشأن الشكوى من انتشار مياه مجهولة المصدر بشارع المقابر بقرية ميت خميس فإنه لا يوجد للهيئة القومية أى أعمال صرف صحى بقرية ميت خميس ويتم الرجوع إلى شركة المياه الشرب والصرف الصحى بالدقهلية للاختصاص.
وكان القارئ محمود عبد الله السيد الخطيب، المقيم قرية ميت خميس مدينة المنصورة محافظة الدقهلية، قد أرسل عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، شكوى من استمرار انتشار مياه مجهولة المصدر، علما بأن المياه ملأت البيوت والمقابر، والبيوت أصبحت مهددة بالانهيار على السكان.
وقال القارئ عبر رسالته لصحافة المواطن: "نعانى نحن سكان شارع المقابر بقرية ميت خميس مدينة المنصورة محافظة الدقهلية من انتشار مياه مجهولة المصدر، علما بأن المياه ملأت البيوت والمقابر، والبيوت أصبحت مهددة بالانهيار على السكان.
ويأتي تلقى هذه الشكاوى ضمن فى إطار حرص "اليوم السابع" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
