أرسل القارئ طارق محمد عوض مدكور والمقيم بمدينة السرو مركز الزرقا دمياط شكوى لخدمة صحافة المواطن عبر بريد قراء اليوم السابع متضررا فيها من خطأ فى اسمه المسجل فى التأمينات الاجتماعية، قائلا فى رسالته: اسمى فى البطاقة الشخصية طارق محمد عوض مدكور فالاسم الخطأ هو طارق محمد القياس مدكور وهذا الاسم مسجل حتى الآن فى التأمينات الاجتماعية، عند البحث عن الرقم التأمينى للمعاشات الخاص يظهر الجد القياس وليس عوض حيث إنى بحثت بالرقم القومى الخاص بى باسم الام حلميه مصطفى العواد لذا اطالب بسرعة تصحيح الاسم إلى طارق محمد عوض مدكور مثل بطاقة الرقم القومى الخاص بى لأنهم تعذر لى استخراج بطاقة تأمين صحى خاص بى.
و أضاف فى رسالته: أن السبب لأنهم قارنوا الاسم فى التأمينات والمعاشات بالاسم فى الرقم القومى وجدوا خطأ فى الاسم. تعذر استخراج البطاقة وصرف العلاج لذا اطالب بسرعة تصحيح الاسم فى الهيئة اليومية للتأمينات حسب ما هو موجود فى بطاقة الرقم القومى.
للتواصل مع القارئ رقم: ٠١٠١١٠٠٣١٧٦
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
