أرسل القارئ "تامر محمد السيد أبو زيد"، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، بسبب خطأ بشأن سحب فلوس شقة الإسكان الاجتماعى التى قدم بها بمدينة بدر، وهو لم يقم بذلك.
وقال: "قدمت كشف حساب حديث من بنك الإسكان والتعمير يفيد عدم سحب مقدمات الحجز وكذلك مستندات جديدة من صورة البطاقة، وقالوا لي تم تصحيح البيانات وخلال أسبوع سوف تحول مرة أخرى للبنك، ولكن حتى اليوم لم يتم تصحيح البيانات والتعامل مع الملف بالرغم إنى قدمت شكاوى كثيرة من خلال الخط الساخن".
رقم التليفون القارئ: 01018980924
الرقم القومي: 28409020101131
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
