فى طفولتها عانت من أزمتين صوتها وساقها فى حوار سابق كشفت نجلاء فتحى المولودة فى 21 ديسمبر 1951 باسم "فاطمة الزهراء حسين" أنها كانت تبكى حينما تناديها والدتها لتصافح الضيوف لأنها اعتادت سماع مقولتهم: "البنت دى حلوة أوى بس صوتها وحش"
أما العقدة الثانية التى عانت منها نجلاء فتحى فهى نحافة ساقها فكانوا يقولون لها: "كلى وإنتى واقفة عشان رجليكى تتخن".
خلال حياتها تزوجت نجلاء فتحى أربع مرات الأولى من أحمد عبد القدوس وتزوجته سرا وعمرها 18 عاما وانفصلا بعد عام أما الزوج الثانى فكان المهندس سيف أبو النجا وأنجبت منه ابنتها الوحيدة "ياسمين".
وفى المرة الثالثة تزوجت من أمير سعودى أقامت معه بين القاهرة وباريس لمدة 3 أعوام ونصف وبعدها ظلت فترة طويلة بدون زواج حتى تعرفت على الإعلامى حمدى قنديل وتزوجته عام 1992 بعد حوار أجراه معها فتوطدت علاقتهما وظلت معه حتى رحيله عام 2018.
