المصرية للاتصالات تستجيب لصحافة المواطن وتصلح كابينة متهالكة بمصر الجديدة

الخميس، 03 يونيو 2021 06:00 م
المصرية للاتصالات تستجيب لصحافة المواطن وتصلح كابينة متهالكة بمصر الجديدة كابينة التليفون قبل الاصلاح
كتبت: شيماء حمدى

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
فى استجابة سريعة من الشركة المصرية للاتصالات على شكوى واردة لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع من القارئ يوسف حسن منصور من سكان ميدان التضحية تريمف بمنطقة مصرالجديدة من عطل التليفون الأرضي وتهالك البوكس.
 
فقد اكدت الشركة بانه تم التواصل مع العميل وإصلاح العطل وتم تغير البوكس وعمل الصيانة اللازمة له والخط يعمل بحاله جيدا.
 
740d9b6e-d24f-4404-82a4-5ca28fa51656

الكابينه بعد الاصلاح 

و كان القارئ يوسف حسن منصور من سكان ميدان التضحية تريمف مصر الجديدة بالقاهرة ، أرسل شكوى عبر خدمة " صحافة المواطن باليوم السابع" متضررا فيها  بسبب تهالك بوكس التليفون، مما يؤدى انقطاع خدمة التليفون الارضى وتعطل اشغالهلاعتماده على الانترنيت فيها، وكلك حاجة الطلاب له للدخول على منصات التعليم .

 

بوكس التليفون
الكابينة بعد الاصلاح 

تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com  أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".

 

 

 

 

 

 

 










مشاركة



الرجوع الى أعلى الصفحة