قارئ يشكو انقطاع خدمة التليفون الأرضى منذ شهرين بالمنوفية.. ومدير السنترالات يرد

أرسل القارئ ثروت صلاح الدين محمد من شارع الجرن الناحية الشرقية قرية طليا مركز أشمون محافظة المنوفية، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع، بسبب انقطاع خدمة التليفون الأرضي منذ شهر نوفمبر الماضى، قائلا: "الخط الأرضى فاصل من شهر نوفمبر الماضي وحتى الآن لم يتم إصلاحه، أولادنا يصرخون مش عارفين يذاكروا بسبب انقطاع النت، وشكونا أكثر من مرة ولا مجيب - سنترال أشمون محافظه المنوفية".

وأكد هشام القصاص، مدير سنترالات المنوفية، أنه سيجرى التواصل مع صاحب الشكوى عن طريق سنترال أشمون لحلها، مضيفا أن القرية يوجد بها مشروعات حياة كريمة.

تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com  أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".