جاء ذلك خلال تفقد المحافظ لمركز خدمة المواطنين بمحافظة القليوبية بعد تطويره لمقابلة المواطنين وحل مشاكلهم والتخفيف من أعبائهم حيث تقابل مع العديد من المواطنين المترديين على مركز خدمة المواطنين لقضاء حوائجهم.
ومن جانبهم أعرب المواطنين عن سعادتهم البالغة لتلك التجديدات والتيسيرات الجديدة التي يقدمها مركز الخدمة بمحافظة القليوبية وتطبيق خدمة الشباك الواحد حيث أنهم كانوا يعانون قبل ذلك من أمور الروتين وتأخير التأشيرات والطلبات والتي عمل المكتب على حلها الآن.
