قال الزميل محمود عبد الراضي، رئيس قسم الحوادث باليوم السابع، إن وزارة الداخلية بإشراف اللواء محمود توفيق، طورت من نفسها بشكل كبير خلال الفترة الماضية، لا سيما المواقع الشرطية الخدمية التي تقدم خدمات للمواطنين.
وأضاف رئيس قسم الحوادث، في لقاء تلفزيوني مع برنامج صباح الخير يا مصر على التليفزيون المصري، أن هناك ثورة تطوير حقيقية يشهدها قطاع الأحوال المدنية، حيث يتيح للمواطن الحصول على الخدمات بسهولة ويسر، بناءً على توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، بتخفيف الأعباء عن المواطنين وتقديم الخدمات بشكل حضاري يليق بالمواطن، واستحدث قطاع الأحوال المدنية برئاسة اللواء طارق صابر مساعد وزير الداخلية عددًا من الخدمات الجديدة، وبات المواطن يحصل على الخدمة خلال دقائق معدودات، وانتهى عصر انتظار الخدمة لعدة أيام، فى زمن التحول الرقمي، بل باتت الخدمات تتحرك للمواطنين حتى منازلهم، وساهم هذا التطور في خلق حالة من الرضا لدى المواطنين، الذين أبدوا استحسانهم بالخدمات الجديدة والتطور السريع في المواقع الشرطية الخدمية.
وتابع: سعت وزارة الداخلية لتحديث الخدمات الإلكترونية على صفحاتها على الإنترنت، وتطوير المواقع الشرطية الخدمية، لتقديم خدمات بسهولة ويسر فى أقل وقت ممكن، حتى بات المواطن يستطيع الحصول على خدمته عبر الإنترنت من المنزل، وطورت وزارة الداخلية خدمات الأحوال المدنية، وتم إنشاء سجلات مدنية ذكية تلبى حاجة المواطنين وخدماتهم بسهولة ويسر، فضلا عن إنشاء 17 مركزا نموذجيا بالمراكز التجارية يستطيع المواطن من خلالها استخراج جميع الأوراق الثبوتية، ووجود مواقع ترجمة، وسيارات متنقلة تعمل بالطاقة الشمسية، وربط أجهزة التابلت بمراكز الإصدار، وتطوير 150 مقرا للأحوال المدنية، ليصبح إجمالى ما تم تطويره 310 مقرات، وتطوير 44 مقرا للجوازات والهجرة، و15 مقرا لتصاريح العمل.
وأردف "عبد الراضي": حرصت وزارة الداخلية على وجود منظومة مرور ذكية تسهل على المواطنين تحركاتهم، حيث تم الربط الإلكترونى مع إدارات المرور، وتم إنشاء مركز لتشفير المصلق الأول من نوعه فى الشرق الأوسط، وإصدار 11 مليون ملصق إلكترونى، وتوفير سيارات رادار متحركة للسيطرة على مخالفات تجاوز السرعة، ومراكز خدمة الفحص الفنى الإلكترونى، فى بورسعيد والجيزة للمركبات، ومركز صيانة فنى لتأهيل السيارات قبل الفحص، ومدرسة نموذجية لتعليم القيادة، ومراكز نموذجية بخمس محافظات سيتم تعميمها لاحقا، وافتتاح خدمات مرور متطورة فى المراكز التجارية والنوادى الرياضية.
وأوضح "عبد الراضي": رفعت وزارة الداخلية كفاءة المنشآت الشرطية وتم تزويدها بالتكنولوجيا، ورفع كفاءة 150 قسما ومركز شرطة بمبان ذات طابع عصرى، بما يتناسب مع البيئة التراثية بالمناطق الموجودة بها، ليصل ما تم تجديده 250 قسما.
وتابع : استحدثت «الداخلية» المجمع الأمنى بالقاهرة الجديدة، الذى يضم قطاع شرطة السياحة، والإدارة العامة لتصاريح العمل، وتم إنشاء المجمع الأمنى بالرحاب ومن منشآته مقر الإدارة العامة لمرور القاهرة، وتم تزويدها بأحدث التقنيات الحديثة ما يتيح لها متابعة المرور على مدار الـ24 ساعة، وإنشاء مجمع السلام الأمنى الذى يضم عددا من المنشآت، وإنشاء مديرية أمن القاهرة بالقاهرة الجديدة.
