إذا فقدت كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبوق الدفع هناك خطوات بسيطة عليك اتباعها لاسترجاع الكارت، وفيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها عند فقد كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبوق الدفع .
أولا: بالنسبة لمالك الوحدة:
1- التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
2- صورة من العداد موضح بها رقم العداد.
3- صورة من بطاقة الرقم القومي والأصل للاطلاع عليها.
ثانيا: بالنسبة للمستأجر
- تحرير محضر فقد كارت الشحن بقسم الشرطة التابع، بالإضافة إلى صورة من التوكيل والأصل للإطلاع.. كما يجب أيضاً تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الإيجار، وبعد استكمال تلك الإجراءات ودفع قيمة الكارت الجديد طبقاً للرسوم المقررة بالشركة يتم استخراج كارت جديد وتفعيله فى نفس اليوم.
