أرسل القارئ عبد الرحمن صالح المقيم فى عمارات الإسكان الأجتماعى بالخور بمدينة دراو بمحافظة أسوان شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع يتضرر فيها من ارتفاع منسوب المياه الجوفية، والتى تعمل على غرق المنازل وتعرضها للتصدعات نتيجة تسربها أسفل الأساسات.
ومن جانبه قرر اللواء أشرف عطية محافظ أسوان تشكيل لجنة برئاسة السكرتير العام المساعد العميد أيمن رضا وعضوية الجهات المعنية، لدراسة أسباب مشكلة ظهور برك ومستنقعات بمنطقة عمارات الإسكان الإجتماعى بالخور بمدينة دراو.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين.
ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
